Çayırova’da internet kesintisine tepki: Bir yıldır çözülmedi

Kocaeli’nin Çayırova ilçesinde yaşayan bir Türk Telekom sabit internet abonesi, yaklaşık bir yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşadığını iddia etti.

İzmit’te Sagopa Kajmer konserinde gerginlik: Sahneye atlamak isteyen gence müdahaleHaberi Oku

Şikayetvar platformuna başvuran abone, aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödemesine rağmen hizmetten verim alamadığını belirterek müşteri hizmetlerine çok sayıda arıza kaydı oluşturduğunu ancak işlemlerin kalıcı çözüm sağlamadığını aktardı.

Günlük işleri ile çevrim içi işlemlerinin aksadığını dile getiren vatandaş, Türk Telekom’dan adresteki bağlantı ve hız sorunlarının kapsamlı şekilde incelenmesini ve hattın sözleşmede belirtilen değerlere uygun hale getirilmesini talep etti. Abone, sorunun çözülmemesi durumunda konuyu ilgili resmî mercilere taşıyacağını ifade etti.